Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2024
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1. Datos que recopilamos
Taveñoru puede recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando el usuario interactúa con la plataforma o envía una solicitud de contacto:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico, cuando se facilitan a través del formulario de contacto.
- Tipo de solicitud y el contenido del mensaje enviado a través del formulario.
- Datos de navegación técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos de forma automática con fines de seguridad y mejora del servicio.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de contacto y de acceso a la plataforma enviadas por los usuarios.
- Prestar el servicio de soporte al usuario y responder a las consultas recibidas.
- Gestionar el proceso de incorporación a la plataforma digital de Taveñoru.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento del usuario al enviar el formulario de contacto, así como en el interés legítimo de Taveñoru para gestionar el acceso a la plataforma y mantener la seguridad del sistema.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante el plazo establecido por la normativa aplicable.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden dirigirse a Taveñoru Digital, S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 21, 2.º piso, 28014 Madrid, España.
6. Seguridad de los datos
Taveñoru aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o el tratamiento ilícito.
7. Contacto
Para cualquier consulta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en [email protected] o en el teléfono +34 91 123 45 67.